CUE Analytics for iOS

Beskrivelse

CUE Analytics for iPhone og Apple Watch er her! Du vil ikke lenger være lenket til datamaskinen din når du vil sjekke inn på og overvåke kundevendte kontaktsenterapplikasjoner. Ok, så det er ikke helt sant. Hele CUE Analytics-dashbordet har støttet Safari for iPhone, iPod Touch og iPad siden dag én. CUE Analytics-appen utvider denne opplevelsen til å inkludere alt det gode med iOS-push-varsler, en mer strømlinjeformet påloggingsprosess og forbedret kontoadministrasjon.Hva er CUE Analytics?CUE Analytics er en analysemotor og et dashbord utviklet for å ta deg lenger enn tradisjonell kontaktsenterrapportering . Med CUE har kontaktsenterlederen, IT-sjefen eller kundeopplevelsesansvarlig et detaljert bilde i sanntid av oppringernes opplevelse i IVR-applikasjonene dine. Denne teknologien fungerer til og med med mobilkontaktsenterapplikasjonene dine. Med CUE Analytics for iPhone og Apple Watch kan du raskt sjekke den generelle systemtilstanden, spore virkningen av en nylig mediekampanje eller stikkprøve av hvor godt kundene dine reagerer på den nye applikasjonsoppdatering, alt mens du tar en runde golf eller nyter en togøl under pendlingen hjem. Rask undersøkelse: Er pendleren som drikker en øl på togturen hjem bare en Chicago-greie? Gjør dere det i NYC, Boston eller Atlanta også? Hvordan får jeg tilgang til CUE Analytics på iPhone? Bare bruk den samme påloggingsinformasjonen som du bruker for å få tilgang til kontoen din på nettstedet vårt. Har du ikke pålogging til CUE? Det er greit, gi deg gjerne en demo. Ta kontakt på http://cuedashboard.com.Hva er nytt? Push-varsler for daglige sammendrag. Tenk på denne appen som kollegaen som er innom for å gi deg en oppdatering akkurat når du trenger den. Bortsett fra at denne kollegaen ikke vil begynne å snakke om den siste episoden av Game of Thrones du ikke har sett ennå og ved et uhell slipper en spoiler inn i samtalen. Forbli innlogget! Alle vi med lubne fingre gir denne funksjonen to gigantiske tomler opp.