| Versjon | 1.0.0 |
|---|---|
| Forlegger | Paresh Shah |
| Utgivelsesdato | 18. juni 2016 |
| Dato lagt til | 5. feb. 2015 |
| Os krav | iOS |
| Krav | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Totalt antall nedlastinger | 2 |
| Pris | Free |
Beskrivelse
Engineer on Duty (EOD) mobilapplikasjon er hovedsakelig designet og utviklet med det formål å effektivisere og automatisere klager og forespørsler reist av klienten til ett enkelt kontaktpunkt til QRT-teamet. Den gir forskjellige typer brukertilgjengelighet som EOD-ingeniør og Executive. Brukere kan få tilgang til kundeservice for å gi hjelp til kunden og svare på spørsmål fra kundene. EOD-applikasjonen har imidlertid forskjellige funksjoner som gir jevn funksjon og god kontroll over generering av billett, synlighet av billettstatus, tildeling og omfordeling av genererte og tildelte billetter av EOD. Systematisk og produktiv daglig aktivitet, billettutførelse og respondenter og detaljvisning av billetters historie. Alle sider åpnes basert på rollebasert rettighetsfordeling. Denne informasjonen brukes som kilde for å spesifisere og beskrive prosessflytene og beskrivelsen av applikasjonen som må implementeres.
