eAssistance Pro

Beskrivelse

eAssistance Pro er et utmerket verktøy å ha hvis du har å gjøre med nettvirksomhet og det kommer besøkende til nettstedet ditt nå og da. Fordelene ved å bruke denne programvaren er uendelige. Fra å kunne samhandle med besøkende på nettstedet i sanntid, sikrer programvaren bedre salg, forbedret kundeopplevelse, økt avkastning og bedre markedsinnsikt.

Ved å bruke eAssistance Pro Live Chat-programvare kan operatører gi øyeblikkelig hjelp til besøkende på nettstedet, sende dem en proaktiv chat-invitasjon for å øke salget og kan fange forskjellig informasjon om besøkende. Man kan gjøre så mange endringer med Live chat-applikasjonen som ønskelig.

Programvaren er alt fra å tilpasse chat-knapper, hilsenmeldinger, spørsmål om chat-undersøkelser og mye mer. Noen få andre funksjoner inkluderer, flere live chat-økter, enkel filoverføring, hermetiske svar og oversettelse, automatiserte/proaktive chatinvitasjoner, automatisk e-post av chat-utskrifter og samtaleoverføring, operatør-til-operatør chat-overføring, nettbasert overvåking, sanntid besøksovervåking, geografisk kartlegging, automatisk stavekontroll.

eAssistance Pro støtter flerspråklig ordbok. Den installerte konsollen i programvaren blir automatisk maksimert når en ny chat-forespørsel kommer. Den har også smilefjes som tilbyr vennligere chat med besøkende på nettstedet. Rapportseksjonen er tilgjengelig en del av konsollen din. I tillegg får besøkende muligheten til å lukke eller avbryte filopplasting mens de bruker overleggschatveiviseren. Operatørene har også bekvemmeligheten av å se hva besøkende skriver selv før de sender det.

Den oppdaterte 1.9-versjonen av eAssistancePro er raskere, og gir bedre ytelse og mer komfortabel chatteopplevelse. Det er mange andre eksotiske funksjoner i denne programvaren som gjør den forskjellig fra annen konkurrerende programvare.