MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX Based Call Center Solution er en kraftig og pålitelig Windows-basert programvare som tilbyr en omfattende, dynamisk og enkel å installere/konfigurere SIP/VoIP kommersiell dialer/callsenter-løsning. Denne programvaren er utviklet for å møte behovene til bedrifter som prøver å holde kontakten med kundene sine og for små og store kundesentre.

Med MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer kan du starte med så lite som 8 agenter/kanaler og deretter enkelt skalere opp etter behov. Dette gjør det til en ideell løsning for bedrifter i alle størrelser som ønsker å forbedre kommunikasjonsevnene sine uten å tære på.

En av nøkkelfunksjonene til MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer er dens prediktive oppringingsfunksjoner. Denne funksjonen lar deg slå telefonnumre automatisk fra en liste, og øke produktiviteten ved å eliminere manuell oppringing. Programvaren inkluderer også avanserte anropsrutingsalternativer, som sikrer at samtaler blir dirigert til rett agent til rett tid.

I tillegg til prediktive oppringingsfunksjoner, inkluderer MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer også en rekke andre funksjoner utviklet for å forbedre kommunikasjonsmulighetene dine. Disse inkluderer:

- Automatisk anropsdistribusjon: Anrop rutes automatisk basert på forhåndsdefinerte regler.

- Interaktiv stemmerespons (IVR): Lar innringere samhandle med et automatisert system ved hjelp av talekommandoer.

- Samtaleopptak: Alle samtaler kan tas opp for kvalitetssikringsformål.

- Sanntidsrapportering: Gir sanntidsstatistikk over agentytelse og callsenteraktivitet.

- CRM-integrasjon: Integrerer sømløst med populære CRM-systemer som Salesforce og Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer er bygget på toppen av den populære 3CX-plattformen, noe som betyr at den drar nytte av alle funksjonene og påliteligheten knyttet til denne plattformen. Programvaren er også ekstremt enkel å bruke takket være det intuitive brukergrensesnittet.

Alt i alt, hvis du leter etter en rimelig, men likevel pålitelig måte å forbedre kommunikasjonsevnene dine på eller sette opp en kundesenterdrift, bør MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer definitivt være på listen din. Med sitt omfattende funksjonssett og brukervennlighet har denne programvaren alt du trenger for å ta bedriftskommunikasjonsspillet opp et hakk!