Tracker 6.0.1

Tracker: Det ultimate CRM-tillegget for Microsoft Outlook

I dagens hektiske forretningsmiljø er kundeforholdsstyring (CRM) viktigere enn noen gang. Det er viktig å ha et verktøy som kan hjelpe deg med å administrere kontakter, oppgaver og kalenderelementer effektivt. Microsoft Outlook er et av de mest populære e-post- og kontaktadministrasjonsprogrammene i et forretningsmiljø. Den mangler imidlertid muligheten til å jevnt integrere kontakter med oppgaver og kalenderelementer. I tillegg kan den ikke håndtere nødvendige salgs- og markedsføringsverktøy som markedsføringsprosjekter, samtalerapporter.

Det er her Tracker kommer inn - et innovativt CRM-tillegg for Microsoft Outlook som forbedrer funksjonene og forvandler det til et fullt funksjonelt program for håndtering av kunderelasjoner.

Hva er Tracker?

Tracker er et kraftig CRM-tillegg for Microsoft Outlook som hjelper bedrifter med å administrere sine kunderelasjoner mer effektivt. Den integreres sømløst med din eksisterende Outlook-konto for å gi deg alle verktøyene du trenger for å administrere kontakter, oppgaver, avtaler, salgsmuligheter og markedsføringskampanjer fra ett sentralt sted.

Med Tracker installert på datamaskinen eller bærbar PC som kjører Windows 10 eller nyere versjoner av Windows-operativsystemet sammen med Office 365-abonnement eller en hvilken som helst versjon av Office-pakken fra 2010 og utover installert på den, kan du enkelt spore alle interaksjoner med kunder, inkludert e-poster sendt/mottatt, møter planlagt/deltatt, telefonsamtaler foretatt/mottatt etc., angi påminnelser for oppfølging basert på prioritetsnivå tildelt av brukeren selv, lage tilpassede felt spesifikke for deres forretningsbehov som produktinteressenivå etc., generere rapporter basert på ulike kriterier som f.eks. kildetype for potensielle kunder (f.eks. henvisning vs cold call), stadium i salgssyklusen (f.eks. prospektering vs lukking), inntekter generert per klient over tidsperiode valgt av brukeren selv osv.

Nøkkelfunksjoner til Tracker

1) Kontaktadministrasjon: Med Trackers kontaktadministrasjonsfunksjon kan du enkelt organisere alle kontaktene dine på ett sted. Du kan se detaljert informasjon om hver kontakt inkludert navn, e-postadresse(r), telefonnummer(er), firmanavn og adressedetaljer sammen med annen relevant informasjon som stillingstittel/avdeling de jobber i osv.. Du kan også opprette egendefinerte felt spesifikke for bedriftens behov, for eksempel produktinteressenivå eller foretrukket kommunikasjonsmetode.

2) Task Management: Med Trackers oppgavebehandlingsfunksjon kan du enkelt tilordne oppgaver relatert til hver kontaktpost som er opprettet i tracker selv. Du vil kunne se hvilken oppgave som allerede er fullført og hvilke som fortsatt venter. Du vil også kunne angi påminnelser basert på prioritetsnivå tildelt av brukeren selv.

3) Kalenderintegrasjon: Med Trackers kalenderintegreringsfunksjon vil du kunne planlegge avtaler/møter direkte i tracker selv uten å måtte bytte mellom ulike applikasjoner. Du vil også kunne se kommende arrangementer med et blikk, slik at ingen viktige møter går glipp av.

4) Salgsmulighetsstyring: Med Trackers salgsmulighetsstyringsfunksjon vil du kunne spore fremdriften mot å avslutte avtaler. Du vil også kunne tilordne sannsynlighetsprosent sjanse knyttet til hver avtale, slik at prognoser blir enklere over tidsperiode valgt av brukeren selv.

5) Administrasjon av markedsføringskampanjer: Med Trackers' administrasjonsfunksjon for markedsføringskampanjer vil brukere nå ha muligheten til å lage kampanjer rundt produkter/tjenester som tilbys av dem og deretter spore ytelsesberegninger knyttet til disse kampanjene over tidsperiode valgt av brukeren selv.

6) Rapporteringsfunksjoner: Med Trackers' rapporteringsfunksjoner vil brukerne nå ha muligheten til å generere rapporter basert på ulike kriterier nevnt ovenfor under henholdsvis Kontakt /Oppgave /Salgsmulighet /Markedsføringskampanjer. Disse rapportene kan deretter brukes til å analysere ytelsesberegninger knyttet til de respektive områdene nevnt ovenfor, og dermed hjelpe til med å ta informerte beslutninger fremover.

Fordeler med å bruke Tracker

1) Økt effektivitet: Ved å bruke en integrert CRM-løsning som Tracker i stedet for flere applikasjoner separat administrere ulike aspekter relatert til Customer Relationship Management-prosessen; brukere vil spare mye tid ved å bytte mellom forskjellige applikasjoner og dermed øke de generelle effektivitetsnivåene betraktelig.

2) Forbedret samarbeid: Ved å bruke en integrert CRM-løsning som tracker i stedet for flere applikasjoner som administrerer ulike aspekter relatert til Customer Relationship Management-prosessen; brukere vil forbedre samarbeidsnivåene mellom teammedlemmer som jobber sammen mot felles mål, dvs. å forbedre de generelle kundeopplevelsesnivåene på tvers av organisasjonen som helhet

3 ) Bedre beslutningstaking: Ved å bruke en integrert CRM-løsning som tracker i stedet for flere applikasjoner som administrerer forskjellige aspekter relatert til Customer Relationship Management-prosessen; brukere vil ta bedre informerte beslutninger fremover siden de nå har tilgang til sanntidsdatainnsikt over hele organisasjonen i stedet for bare begrenset visning tilgjengelig gjennom individuelle applikasjoner som tidligere ble brukt.

Konklusjon:

Avslutningsvis, hvis du leter etter et kraftig, men likevel brukervennlig CRM-tillegg for Microsoft Outlook som gir sømløs integrasjon mellom alle aspekter relatert til Customer Relationship Management Process; ikke se lenger enn til "Tracker". Det intuitive grensesnittet kombinerte robuste funksjoner gjør denne programvaren til ideelle valgbedrifter som ønsker å strømlinjeforme driften, samtidig som de forbedrer de generelle effektivitetsnivåene betraktelig, og fører dermed til bedre beslutningsprosesser fremover!