NetHelpDesk

Beskrivelse

NetHelpDesk har blitt utviklet og utviklet seg siden 1994 basert på tilbakemeldinger fra kunder, noe som betyr at vi i løpet av de siste to tiårene har utviklet en markedsledende brukerstøtteprogramvare. Produktet er utviklet for å passe enhver bransje, og kan brukes av alle selskaper, inkludert Managed Service Providers (MSP) som trenger å spore forespørsler. Programvarens kapasitet strekker seg langt utover dette, og fortsetter å utvikle seg basert på kundenes forslag. Vår helpdesk-programvare kan spore forespørsler, e-poster, prosjekter, salgsemner og salgsmuligheter, eiendeler og tjenester, og brukes i profesjonell tjenesteautomatisering for tilbud, salgsordrer, innkjøpsordrer, forsendelser, vare- og lagerkontroll, tredjeparts leverandøradministrasjon, fakturering og Contract Management, og mye mer Professional Services Automation (PSA). Teknikere og sluttbrukere har et brukervennlig, kraftig nettgrensesnitt, og administratorer og kontorbaserte ansatte har også tilgang til et kraftig Windows-administrasjonsgrensesnitt, samt smarttelefonapper inkludert. Alle funksjoner er inkludert som standard.