| Versjon | 10.0 |
|---|---|
| Forlegger | Internet Software Sciences |
| Utgivelsesdato | 29. nov. 2019 |
| Dato lagt til | 28. nov. 2019 |
| Os krav | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Krav | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| Totalt antall nedlastinger | 50 535 |
| Pris | Free to try |
Beskrivelse
Denne pakken med (6) nettbaserte helpdesk- og CRM-applikasjoner inkluderer: Tech+Mobile, et mobilt grensesnitt for teknikere til å administrere supportbilletter. Customer+Mobile, et mobil- og nettbrettgrensesnitt for kunder, Customer+Center, en applikasjon for kunder til å sende inn og oppdatere support-/arbeidsordrebilletter; Tech+Center, en applikasjon for støttepersonell for å spore og administrere støtte og arbeidsordrer; og Business+Center, et CRM-verktøy for salgsteamet med en mini regnskapspakke og Reservation+Center, et media/fasilitetsreservasjonsverktøy. Web+Center-pakken inkluderer en komplett Asset Management-komponent, saksplanlegger/gruppekalender, kundeundersøkelser, ofte stilte spørsmål, alternativer for automatisk HTML-e-post og e-postvarsling, automatisk eskalering, tidsbrukt fakturering og rapporteringsfunksjoner for språk Internasjonalisering.
