TS
nedlasting v5.0
13.7K nedlastinger
| Versjon | 5.0 |
|---|---|
| Forlegger | Resource Dynamics |
| Utgivelsesdato | 12. des. 2012 |
| Dato lagt til | 13. des. 2012 |
| Os krav | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Krav | None |
| Totalt antall nedlastinger | 13 736 |
| Pris | Free to try |
Beskrivelse
Tele-Support HelpDeski er en fullt funksjonell helpdesk-applikasjon som kjører frittstående (innebygd kontaktbehandling) eller integreres med ACT CRM. Inkluderer innkommende/utgående e-postbehandling og koblingsfunksjoner, inntaksskjemaer, kunnskapsbasesystem, feilsporing, prioritert eskalering, detaljert tidtaking, kontraktsporing, detaljert rapportering, RMA, online kunnskapsbase for kundeoppslag, kontroll av forespørselsstatus av kunder, systemvarsler, tilpassede skjemaer.
HelpDesk Cloud inkluderer nå muligheten til å kjøre HelpDesk (og andre applikasjoner) fra omtrent hvor som helst og fra flere enheter, inkludert Windows, iPad, Android, Linux og MAC OS-klienter.
