Password Change Queue

Beskrivelse

Denne applikasjonen lar Help Desk-sekretæren din opprette en passordkø som dukker opp en melding i systemstatusfeltet slik at teknikerne kan tilbakestille/låse opp. Teknikken åpner deretter posten og låser den fra andre brukere, teknikeren ser telefonen, brukernavnet, detaljer og kontakter brukeren. Etter å ha hjulpet brukeren, skriver de inn detaljene for det fullførte arbeidet og lagrer posten. Inkluderer fullstendig rapport. Sparer tid og ressurser. Flott for Active Directory og all annen administrasjon av passordtilbakestilling av applikasjoner.