RH
nedlasting v2.0
132 nedlastinger
| Versjon | 2.0 |
|---|---|
| Forlegger | Rhea Solutions |
| Utgivelsesdato | 4. feb. 2015 |
| Dato lagt til | 4. feb. 2015 |
| Os krav | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Krav | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Totalt antall nedlastinger | 132 |
| Pris | Free |
Beskrivelse
Rhea Help desk Software er en 100 % nettbasert løsning for kundestøtte og IT-støtte. Den inkluderer et bredt spekter av funksjoner, med det underliggende mandatet om å være enkel å bruke, intuitiv og enkel. Funksjoner inkluderer: - Kraftig billettadministrasjon - Administrer billetter ende-til-ende - Customer Self-Service Portal - 24/7 support med Knowledge Base, FAQs og forums - Management innsikt - Mål teamytelse, kundetilfredshet og mer - Multi-channel support - Web, e-post, telefon - Komplett e-postintegrasjon og tilpassbare varsler - SLA og eskaleringsadministrasjon - Et komplett utvalg standard- og ad-hoc-rapporter - Tilpassbar - Enkel, brukervennlig, kraftig.
