| Versjon | 9.0 |
|---|---|
| Forlegger | Ilient |
| Utgivelsesdato | 14. nov. 2012 |
| Dato lagt til | 14. nov. 2012 |
| Os krav | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Krav | None |
| Totalt antall nedlastinger | 5 790 |
| Nedlastinger per uke | 2 |
| Pris | Free |
Beskrivelse
SysAid er en alt-i-ett IT Help Desk-programvare som gir de grunnleggende funksjonene for å administrere IT-oppgaver, inkludert: Asset Management, MDM, Monitoring, Knowledge Base, Live Chat, Password Reset, SLA, Reports & Analysis, Tasks & Projects, Kalender og mer. Med integrerte funksjoner gir SysAid IT-administratorer én kraftig og brukervennlig IT Service Management-løsning på ett sted. SysAid inkluderer standardiserte maler slik at du kan komme i gang med en gang, og fullt tilpassbare alternativer for å møte dine daglige IT-behov. SysAids gratis mobilapper lar deg administrere helpdesk og eiendeler mens du er på farten. Sluttbrukere sender helpdesk-tjenesteforespørsler via SysAids intuitive sluttbrukerportal, mens SysAid Help Desk lar deg forhåndsdefinere og bruke automatiske prioritering, eskalering, ruting og varslingsregler (e-post, SMS, tjenesteforespørsler). SysAid administrerer systemets vitale funksjoner ved automatisk å skanne, liste og overvåke organisasjonens nettverk (SNMP-enheter, maskinvare, programvare og endringshistorikk) og gi tidlige varsler (e-post, SMS). Støtt brukerne dine hvor som helst i verden, via SysAid Remote Control. Bygg en database med kunnskap, tips og fremgangsmåte-løsninger for administratorer og sluttbrukere i Knowledge Base. Ytterligere ITIL-pakke (CDMB, Priority Matrix, Change Management og Problem Management), SLA/SLM, Tasks and Projects, og Manager Dashboard-moduler er også tilgjengelige. SysAid er distribuert i over 100 000 organisasjoner i 140 land rundt om i verden, og har et aktivt nettsamfunnsforum og vanlige opplæringsprogrammer. SysAid har en gratis prøveversjon og en gratisversjon for små og mellomstore organisasjoner. SysAid inkluderer integrerte Mobile Device Management-funksjoner som lar deg administrere alle mobile enheter som eiendeler direkte fra Asset Management.
Viktige detaljer
- Dra nytte av strømlinjeformet ytelse med svært skalerbar, forretningsbehov tilpasset tjenesteadministrasjon
- Sist oppdatert 14.11.12
- Det har vært 0 oppdateringer i løpet av de siste 6 månedene
- Den nåværende versjonen har 1 flagg på VirusTotal
